Договор Публичной Оферты

Настоящий договор адресован физическим лицам, зарегистрированным на сайте или покупающим на сайте в сети Интернет: https://masterklass.kz или http://мастеркласс.kz , далее именуемым «Пользователь», и является официальным и публичным предложением лица, указанного в Приложении к настоящему договору, далее именуемым «Cпикер». ТОО «Мастеркласс», далее именуемое «Представитель», действует от имени Спикера. Пользователь, Спикер и Представитель заключили настоящий договор, предмет и условия которого указаны в Приложении к настоящему договору (далее – Договор), о нижеследующем:

Термины и определения:

Публичная Оферта – настоящее предложение о приобретении услуг/работ Спикера, публикуемое Представителем на Сайте, обращенное Пользователям.  «Событие» – мероприятие, проводимое Представителем совместно со Спикером, направленное на организацию и проведение мастер-классов/семинаров/форумов/тренингов/вебинаров/выставок/конференций/различных выступлений творческого жанра для Пользователей Событий, приобретенных у Представителя на условиях, оговоренных в настоящей Публичной Оферте. Пользователь признается фактически принявшим участие в Событии, если им приобретены услуги/работы Спикера на Сайте Представителя в рамках Публичной Оферты при предъявлении Билета Участника. Условия События оговариваются на Сайте и являются неотъемлемой частью (Приложением) к настоящей Публичной Оферте (Договору).  Билет Участника, приобретаемый Пользователем на сайте Представителя, имеющий цифровой код (либо иной код, такой как штрих-код, QR код), позволяющий однозначно идентифицировать Пользователя и дающий право на приобретение у Спикера услуг/работ на условиях проведения События в период его действия.  Период проведения События – период времени, в течение которого Представитель предоставляет Пользователям возможность приобретать Билеты Участия.  Порядок активации Билета Участника и точное время начала События  чётко оговариваются на странице События. В течение указанных сроков Спикер обязан предоставлять предъявляющим Билет Пользователям услуги/работы на условиях Публичной оферты в соответствии с условиями проведения События. Срок действия Билета указывается на Сайте.  Сайты – https://masterklass.kz и http://мастеркласс.kz

Основные положения:

1. 1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты — получение или оплата заказанных товаров/услуг/работ по ценам в соответствии с условиями, указанными в Условиях События (в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения со Спикером и его Представителем. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является регистрация на Сайте, и/или осуществление оплаты, предусмотренной пунктом 6 Договора и/или наличие Билета Участника.

1. 1. Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и Приложений к нему (Условия События). Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора, Представитель предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты, т. е. не регистрироваться на Сайте или не покупать Билет Участника.

1. 1. Предмет, условия и срок действия настоящего Договора устанавливаются в соответствующем Приложении к нему (Условия События). Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Все условия, содержащиеся в Приложениях к настоящему Договору, являются условиями Договора.

1. 1. Приложения к настоящему Договору размещаются на Веб-Страницах в разделе/разделах «Описание» и «Детали События» к каждому опубликованному Событию.

1. В полномочия Представителя входит организация, проведение и размещение на Сайте предмета и условий сделки от имени Спикера, предоставление Пользователю Билетов, а также получение денежных средств от Пользователя по поручению и в пользу Спикера. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у Пользователя, Спикера и Представителя. Все претензии к предмету и условиям Договора предъявляются Спикеру и Представителю в равной степени. Представитель не несет никакой ответственности за неисполнение Спикером Договора.

Приобретение и использование билета:

1. 1. Ознакомившись с Условиями Акции,  текстом настоящего Договора, Пользователь перечисляет сумму в размере, указанном в соответствующем Приложении к Договору, на расчетный счет Представителя способами, указанными на Сайте. Перечисление суммы может производиться посредством безналичного расчета.

1. 1. Пользователь, приобретая Билеты на сайте Представителя, совершает сделку со Спикером и соответственно, Представитель осуществляет прием денежных средств за Билеты по поручению и в пользу Спикера.

1. 1. Пользователь вправе потребовать от Спикера и Представителя возврат уплаченных им денежных средств за Билеты, в случаях и в сроки, разрешенные действующим законодательством Республики Казахстан. При этом Представитель обязуется оповестить Спикера о требовании возврата денежных средств и осуществить такой возврат в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения официального требования от Пользователя о возврате при условии оплаты всех фактических и запланированных расходов, вызванных в связи с неустойкой со стороны Пользователя. Подробнее о политике возвратов в разделе Сайта «Оплата и Возврат».

1. 1. Пользователь соглашается с условиями оплаты и возврата денежных средств, подробно описанных на Сайте в разделе Оплата и Возврат, являющиеся неотъемлемой частью Договора (Приложением).

1. Порядок обмена информацией между Спикером и Пользователем определяется и доводится до сведения Пользователя на Сайте.

Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации:

1. 1. Для обсуждения Событий и приобретения Билетов Участия Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

1. 1. Пользователь согласен с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте на его электронный адрес и мобильный телефон будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера. Вместе с тем Представитель обязуется не передавать адрес, персональные данные и иные сведения о Пользователе третьим лицам, за исключением Спикера.

1. 1. Пользователь согласен с тем, что Представителем используются и обрабатываются персональные данные Пользователя.

1. 1. Представитель использует информацию в том числе:
      • • для регистрации Пользователя на Сайте;
      • • для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
      • • для оценки и анализа работы Сайта;
      • для определения победителя в Акциях, проводимых Представителем и т.д.

1. 1. Представитель обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Представителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Представителем, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Представитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Представитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.

1. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Представителю персональных данных.

Информационные сообщения:

1. 1. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Представителя посредством SMS, WhatsApp и электронной почты.

1. Пользователь может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее.

Прочие условия:

1. 1. Представитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Представитель не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использовании товара (работы, услуги), а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами. Пользователь несет ответственность за использование Билета третьими лицами с момента отображения Билета в личном кабинете Пользователя. Ответственность Представителя ограничена с момента отображения Билета в личном кабинете Пользователя.

1. 1. Спикер обязан информировать Пользователя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (работы, услуги). При этом, если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то Спикер обязан указать их в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

1. 1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии,  метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.

1. 1. Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решения возникших споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд Республики Казахстан, города Алматы с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.

1. 1. Изображения и тексты, опубликованные на сайтах https://masterklass.kz и http://мастеркласс.kz  защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения ТОО «Мастеркласс».

1. Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.

В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться к Представителю по адресу: г. Алматы ул. Казыбек Би 125,(уг. ул Досмухамедова), офис 298, по телефону:  +7 (708) 186-92-80 или посредством электронной почты refund@masterklass.kz